Etický kodex admin 4 března, 2023

Etický kódex

Příčinou všech minulých i současných krizí ve společnosti je dlouhodobě přetrvávající morální krize, proto pro pozitivní změnu ve světě považujeme za klíčové pěstování morálních hodnot a sdílení společné hodnotové matice. Za tímto účelem se jako společensky zodpovědná firma zavazujeme jednotlivě i společně pracovat a žít podle tohoto Etického kodexu.

Vědomě a dobrovolně klademe na sebe vyšší nároky, než je dodržování platných zákonů. Věříme, že správná rozhodnutí uděláme výlučně jen, pokud jsou v souladu s našimi hodnotami, které tvoří náš kompas. Zásady a principy uvedené v tomto kodexu se zavazujeme respektovat a současně k tomu přizýváme i veřejnost.

Pokud vznikne morální dilema nebo pochybnost o správnosti jednání, tak se její aktér nebo pozorovatel obrátí na některého akcionáře, který iniciuje ad hoc vznik Etické rady SmartBooks na bázi dobrovolné účasti a angažovanosti. Etická rada při řešení konkrétních otázek zohlední všechny dostupné informace a bude postupovat uvážlivě na základě dialogu se všemi zúčastněnými stranami.

V případě vzniku sporu se tento vyřeší prioritně interní komunikací a dohodou v rámci SmartBooks, následně mediací za pomoci externího mediátora, až v krajním případě se spor řeší rozhodčím u dohodnutého soukromého rozhodčího soudu.

Naší mapou pomáhající při orientaci a rozhodování o naší podnikatelské cestě jsou:

  • společně sdílené hodnoty: sociální cítění, inovativnost, odpovědnost, udržitelnost, obětavost, dobrotivost;
  • harmonická rovnováha individuálního, firemního a veřejného prospěchu (řešení musí být výhodné pro všechny zúčastněné strany);
  • institucionalizované principy a pravidla chování uvedená v Etickém kodexu.

Etické rozhodování a jednání podle tohoto kodexu očekáváme od:

  • vedení firmy (společníků a manažerů);
  • zamestnancov, externých spolupracovníkov
  • brigádníků, dobrovolníků;
  • dodavatelů, odběratelů, partnerů.

Naše etické zásady a  principy ve vztahu k  jednotlivým skupinám:

Veřejnost a státní správa:

  • v  transparentnosti jdeme nad rámec povinnosti stanovených platnými pravidly veřejných zakázek, aktivně upozorňujeme na porušování zákona o  veřejných zakázkách;
  • jsme politicky neutrální, nepodporujeme žádnou politickou stranu ani žádné politiky, jsme však občansky angažovaní a  otevřeně se kriticky  vyjadřujeme ke  společenským tématům, zejména ke vzdělávání;
  • nespolupracujeme s  lidmi, firmami a organizacemi, jejichž aktivity ohrožují lidská práva, svobodu, demokracii nebo poškozují životní prostředí, pokud nejsou ochotni své chyby přiznat a napravit se;
  • respektujeme a dodržujeme všechny platné zákony a právní normy ČR;
  • zachováváme si nezávislost a svobodu při našem jednání a nepřijímáme žádnou podporu od žádných subjektů, kteří by nás nutili dělat morální kompromisy;
  • prostřednictvím webových stránek a sociálních sítí pravidelně informujeme veřejnost o  naší činnosti, našem týmu, poslání, vizích, hodnotách a našich výsledcích;
  • při naší činnosti minimalizujeme negativní dopad na životní prostředí tím, že třídíme odpad a  minimalizujeme jeho vznik, i tím, že používáme recyklovaný papír. Prostřednictvím digitalizace minimalizujeme množství a  potřebu papíru nejen při naší činnosti, ale i u  našich zákazníků (škol), kde odstraňujeme potřebu papíru pro pracovní listy, testy, učebnice, cvičebnice;
  • při nakupování materiálů, zboží a  služeb zohledňujeme i environmentální hlediska (např. preferujeme energeticky úsporná zařízení, upřednostňujeme recyklovatelné materiály…).

Zaměstnanci, spolupracovníci a dobrovolníci:

  • sdílíme transparentně průběžně všechny informace o  fungování firmy, výsledcích prodeje, záměrech a  plánech dalšího rozvoje;
  • dbáme na ochranu osobních údajů;
  • vytváříme inkluzivně bezpečné příjemné prostředí s  rodinnou atmosférou a  otevřenou přátelskou komunikací;
  • odmítáme jakoukoli diskriminaci (pohlaví, rasa, vyznání…), vážíme si a  respektujeme všechny lidi  našeho týmu;
  • veřejně chválíme a  oceňujeme přínosy každého spolupracovníka, upřednostňujeme; spolupráci při stanovení řešených výzev a  dlouhodobých cílů, preferujeme sebehodnocení, sebeřízení, dobrovolný výběr úkolů a  práce, kterou je třeba vykonat;
  • neúmyslné chyby při výkonu činností chápeme jako důležitou nutnost při procesu učení a  zdokonalování, takové chyby vítáme, netrestáme je a  pokud je třeba je řešit, tak to děláme mezi čtyřma očima (např. výhrady k výkonu);
  • vždy poskytujeme více, než je od nás očekáváno a  smluvně dohodnuto, úhrady provádíme před termínem jejich splatnosti;
  • umožňujeme práci  z domova a využíváme flexibilní pracovní dobu;
  • aktivně podporujeme osobnostní rozvoj a celoživotní vzdělávání;
  • každý se může obrátit s důvěrou na vedení firmy s  pracovními i soukromými obtížemi, vyslechneme ho bez souzení a posuzování, pokud je to v  našich možnostech, poskytneme mu pomoc nebo radu.

Zákazníci, odběratelé, dodavatelé, partneři:

  • naši činnost realizujeme v  souladu s  naším hodnotami, posláním, dlouhodobými veřejně prospěšnými cíli a Etickým kodexem;
  •  dbáme na to, aby naše rozhodování o  smluvních vztazích bylo nestranné a nedocházelo ke střetu zájmů, korupci nebo klientelismu, smluvním stranám poskytujeme pravdivě včasné a přesné informace a rovnost příležitostí;
  • zákazníkům a  odběratelům vždy poskytujeme větší hodnoty, než nás zavazuje uzavřená smlouva, při prodeji dáme vždy možnost náš produkt zdarma vyzkoušet, obvykle po dobu 30 dnů;
  • uzavíráme srozumitelné a jednoznačné smlouvy, naše závazky se snažíme plnit v  předstihu a vyžadujeme řádné a  včasné plnění závazků i od našich smluvních partnerů;
  • jako společensky zodpovědná firma inovujeme a inspirujeme i naše smluvní partnery k  obdobnému jednání, přičemž ve  stavu nouze (pandemie, sociálně znevýhodněné rodiny) poskytujeme naše produkty zdarma;
  • minimalizujeme nadbytečné a nesmyslné administrativní požadavky interně i vůči třetím stranám;
  • dbáme na minimalizaci zbytečných nákladů, řádnou účetní evidenci, placení daní a  plnění všech povinností vůči státu nejen námi, ale také smluvními subjekty;
  • chráníme originální myšlenky, duševní vlastnictví a intelektuální hodnoty vložené do společných projektů a dbáme na to, aby nebyly bez vědomí participantů využity ve prospěch jiného subjektu;
  •  kromě interní kontroly jsme se zavázali v  zájmu zákazníků a  smluvních partnerů dobrovolně podstoupit nezávislou certifikaci pro zavedení a splnění norem ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ve lhůtě do roku 2026 nebo při překročení obratu 100 mil. Kč podle toho, která skutečnost nastane dříve.